首位异地居民通过“互联网+”平台在我市领到身份证

　　3月8日，在我市居住的双鸭山居民廖金龙通过“互联网+公安政务服务”平台了解到自己的身份证办理进程，成功拿到身份证，成为我市首位通过“互联网+公安政务服务”平台异地办理居民身份证的暂住人员。

　　廖金龙介绍，自己在百度上搜索黑龙江省“互联网+公安政务服务”平台，关注了公众号，并在公众号上留言——本人在外地，回去一趟不方便，身份证查询不到，不知道下证了没有？不到一小时时间，我市公安局户政大队民警通过平台给他留言，告诉他已经下证，要求本人到公安局户政大厅领取，如果遇到周末请提前预约，并在第一时间电话联系了廖先生。廖先生告诉记者，这个平台太好了，方便了老百姓。

　　公安局政工监督室工作人员介绍，“互联网+公安政务服务”平台主要包括快速导航、特色直达、新闻浏览、特色便民、办件公示五大专题模块和办事中心、诉求中心、查询中心三大便民服务功能。办事中心实现了与群众生活密切相关的352项公安业务全部网上办理。其中，全流程类(通过EMS邮寄实现)91项、申报类22项、预约类54项、公示类135项、预约和申报类22项、办理类28项。诉求中心为群众开通了12389举报、信访面对面、我要举报等十大警民沟通交流渠道。查询中心主要提供身份证、出入境办理进度查询、交管信息查询以及重名查询等13类事项查询。

　　“我要办事”和“我要咨询”是市民集中关注的两个板块，其中护照、身份证、户口等业务的办理最受关注。整合后的多个警种对市民提出的各类问题进行针对性解答，有效解决了群众“办事难”、“排队等”、“办事繁”的问题。让数据多跑路，让群众少跑腿，方便了老百姓。

　　记者 李颖